TERMINI E CONDIZIONI D'USO DI STAYCHILL
PREMESSA
I presenti Termini e Condizioni d'Uso (di seguito "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione mobile "StayChill" (di seguito "App" o "Servizio"), una piattaforma di social discovery basata su mood e prossimita' geografica che consente agli utenti maggiorenni di scoprire persone nelle vicinanze, organizzare eventi sociali ("Eventi in zona") e comunicare tramite messaggistica istantanea.
L'App e' di titolarita' di InflueXpert Srl, con sede legale in Milano (MI), C.F./P.IVA 03657540120, iscritta al Registro delle Imprese di Milano (di seguito "Titolare" o "Societa'").
L'utilizzo dell'App comporta l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini. Si invita l'utente a leggerli attentamente prima di procedere alla registrazione.
1. DEFINIZIONI
Ai fini dei presenti Termini, si intende per:
- "Utente": qualsiasi persona fisica che si registra e utilizza l'App;
- "Account": l'insieme delle credenziali e dei dati associati al profilo dell'Utente;
- "Profilo": la pagina personale dell'Utente contenente foto, informazioni biografiche, interessi, attivita' e risposte ai prompt;
- "Mood": stato d'animo o preferenza tematica selezionabile dall'Utente (es. "Film - serie tv", "Aperitivo", "Una pizza insieme") che determina la modalita' di scoperta di altri Utenti;
- "Eventi in zona" (in precedenza "Get Together"): evento sociale creato da un Utente e aperto alla partecipazione di altri Utenti nelle vicinanze;
- "Stretta di mano": saluto che un Utente puo' inviare a un altro Utente dal suo profilo, senza scrivere un messaggio, per rompere il ghiaccio;
- "Domanda dal profilo": breve messaggio di testo (massimo 100 caratteri) inviato a un altro Utente tramite la funzione "Fammi una domanda" presente sul suo profilo;
- "Raggio di ricerca": la distanza massima, impostata dall'Utente entro i limiti previsti dall'art. 3.2, entro la quale l'App mostra gli altri Utenti;
- "Contenuti": qualsiasi materiale caricato, pubblicato o condiviso dall'Utente tramite l'App, inclusi testi, fotografie, messaggi e informazioni del profilo.
2. REQUISITI DI ACCESSO E REGISTRAZIONE
2.1 Eta' minima. L'utilizzo dell'App e' riservato esclusivamente a persone fisiche che abbiano compiuto il diciottesimo anno di eta'. Registrandosi, l'Utente dichiara e garantisce sotto la propria responsabilita' di avere almeno 18 anni. La Societa' si riserva il diritto di richiedere in qualsiasi momento la verifica dell'eta' e di sospendere o eliminare gli Account per i quali sussistano fondati dubbi sul raggiungimento dell'eta' minima.
2.2 Veridicita' dei dati. L'Utente si impegna a fornire informazioni veritiere, accurate, complete e aggiornate in fase di registrazione e per tutta la durata dell'utilizzo del Servizio. La Societa' non e' responsabile per informazioni false o fuorvianti fornite dall'Utente.
2.3 Unicita' dell'Account. Ciascun Utente puo' creare un solo Account. E' espressamente vietato creare Account multipli, cedere, vendere, prestare o condividere il proprio Account con terzi. Per far rispettare questa regola l'App puo' limitare il numero di Account creati dallo stesso dispositivo.
2.4 Sicurezza dell'Account. L'Utente e' l'unico responsabile della custodia e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso (l'account Google o Apple con cui accede oppure, per l'accesso con email, l'indirizzo email e la password). Qualsiasi attivita' svolta tramite l'Account dell'Utente e' imputabile all'Utente medesimo. In caso di accesso non autorizzato o sospetta compromissione dell'Account, l'Utente deve informare immediatamente la Societa' all'indirizzo staff@influexpert.com.
2.5 Completamento del profilo. Per accedere alle funzionalita' principali dell'App (scoperta utenti, mappa, messaggistica), l'Utente deve completare il proprio profilo, che include: selezione del genere, preferenze di ricerca, caricamento di almeno una foto reale che ritragga l'Utente, indicazione di attivita' e interessi, e compilazione di almeno un prompt descrittivo. Il profilo deve conservare sempre almeno una foto, quindi per sostituire l'unica foto presente occorre prima caricarne una nuova.
2.6 Verifica del profilo. La verifica del profilo e' facoltativa ma consigliata. Il badge verificato indica che il team StayChill ha confermato, tramite revisione manuale di un selfie, che dietro il profilo vi e' una persona reale. La verifica NON richiede alcun documento d'identita'. In presenza di segnali di rischio sull'Account (ad esempio molti Account creati dalla stessa rete o dallo stesso dispositivo, foto copiate o trovate sul web, oppure una foto senza volto insieme ad altri segnali) o su decisione del team, la Societa' puo' chiedere la verifica prima di consentire all'Utente di contattare persone nuove; le conversazioni gia' avviate e le altre funzioni dell'App restano disponibili. L'abuso del sistema di verifica — incluso l'utilizzo di foto di terze persone o qualsiasi forma di inganno — comporta la sospensione immediata e definitiva dell'Account, senza possibilita' di riapertura.
2.7 Registrazione con email. Ove previsto dall'App, l'Utente puo' registrarsi e accedere anche con il proprio indirizzo email e una password. La registrazione si completa inserendo nell'App il codice di verifica inviato all'indirizzo indicato, che deve appartenere all'Utente; il codice scade dopo pochi minuti. L'Utente custodisce la password e non la comunica a nessuno. Anche per la registrazione con email vale la regola di un solo Account per persona (art. 2.3). E' vietato creare Account in modo automatico, ad esempio con programmi o script, e non sono accettati indirizzi email temporanei o usa e getta, ne' indirizzi che contengono il segno "+". La Societa' puo' sospendere temporaneamente la registrazione con email, anche in modo automatico per ragioni di sicurezza.
3. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
3.1 Scoperta basata su Mood. L'App consente agli Utenti di selezionare un "mood" (stato d'animo tematico) e di visualizzare sulla mappa altri Utenti nelle vicinanze che condividono lo stesso mood. L'Utente sceglie per quanto tempo il Mood resta attivo (1 ora, 12 ore, 24 ore oppure senza scadenza) e puo' disattivarlo in qualsiasi momento; gli Utenti che non usano l'App da piu' di 7 giorni non compaiono sulla mappa finche' non tornano a usarla. Il Mood attivo dell'Utente e' visibile agli altri Utenti anche sul suo profilo, tramite una breve frase descrittiva, e nell'elenco delle persone in cerca di cui all'art. 3.14.
3.2 Mappa e prossimita'. L'App utilizza la posizione geografica del dispositivo dell'Utente per mostrare altri Utenti nelle vicinanze entro il Raggio di ricerca impostato dall'Utente, modificabile dalle impostazioni del profilo o dai filtri della mappa: da 1 a 20 km nella versione gratuita e fino a 100 km con l'abbonamento StayChill Premium (art. 10.4). La posizione e' rilevata a precisione ridotta (~1 km) tramite rete Wi-Fi e rete cellulare, senza ricorso al GPS satellitare preciso. La mappa visualizza esclusivamente un radar astratto con distanze in chilometri e direzione relativa, non una mappa geografica (tipo stradale o satellitare) e non rende quindi identificabile l'indirizzo esatto di nessun Utente.
3.3 Griglia utenti. L'App presenta una griglia di Utenti nelle vicinanze, ordinati per distanza, con indicazione dell'eta' e dello stato di presenza online.
3.4 Messaggistica. L'App offre due tipologie di messaggistica:
a) Messaggi diretti (DM): conversazioni private tra due Utenti;
b) Chat di gruppo degli Eventi in zona: conversazioni associate a un evento, riservate all'organizzatore e ai partecipanti approvati.
3.5 Eventi in zona. Gli Utenti possono creare eventi sociali ("Eventi in zona") specificando: titolo, descrizione, tipologia di luogo (casa, locale, all'aperto o viaggio), nome del luogo o destinazione, indirizzo o punto di ritrovo, data, orario di inizio e fine, numero massimo di partecipanti e raggio di visibilita'. La data di fine puo' cadere al massimo 3 giorni dopo la data di inizio, 30 giorni per un viaggio. L'evento e' visibile agli Utenti che si trovano entro il raggio di visibilita', calcolato dalla posizione dell'organizzatore e non dall'indirizzo dell'evento. Gli altri Utenti possono richiedere di partecipare; l'organizzatore approva o rifiuta le richieste. L'indirizzo dell'evento e' visibile esclusivamente all'organizzatore e ai partecipanti approvati. L'organizzatore puo' contrassegnare l'evento come 'LGBTQ+ friendly'. In tal caso l'evento e' visibile, oltre che all'organizzatore e ai partecipanti gia' approvati, solo agli Utenti che hanno nel proprio profilo lo stesso genere e la stessa preferenza dell'organizzatore (per esempio, l'evento di un uomo che cerca uomini e' visibile solo a uomini che cercano uomini).
3.6 Profilo e foto. L'Utente personalizza il proprio profilo con fotografie caricate dalla galleria o scattate con la fotocamera del dispositivo, di cui almeno una deve ritrarre l'Utente. Le foto sono controllate automaticamente e, quando serve, da una persona del team StayChill, come descritto nella Privacy Policy (sezione 8-bis). Le foto in cui non viene rilevato un volto restano pubblicate e vengono controllate dal team, che puo' rimuoverle senza conseguenze per l'Account oppure rifiutarle, con le conseguenze previste per le foto vietate, se violano i presenti Termini. Il profilo include inoltre genere, eta', biografia, interessi, attivita' e risposte a tre prompt predefiniti.
3.7 Blocco e segnalazione. L'Utente puo' bloccare altri Utenti (impedendo qualsiasi interazione reciproca) e segnalare comportamenti inappropriati o violazioni dei presenti Termini tramite l'apposita funzione integrata nell'App.
3.8 Notifiche push. L'App invia notifiche push per informare l'Utente di nuovi messaggi ricevuti (DM, incluse le domande dal profilo, ed Eventi in zona) e delle strette di mano ricevute. L'Utente puo' disattivare le notifiche in qualsiasi momento dalle impostazioni del proprio dispositivo.
3.9 Preferiti. L'Utente puo' salvare altri Utenti come "preferiti" per ritrovarli piu' facilmente. I preferiti sono un segnalibro privato: l'elenco e' visibile solo all'Utente che lo ha creato e l'Utente salvato non riceve alcuna notifica.
3.10 Sistema di supporto. L'Utente puo' inviare richieste di supporto (ticket) direttamente dall'App. Il team di supporto rispondera' tramite messaggio diretto nell'App stessa. Le richieste di supporto e le relative risposte sono conservate ai fini della qualita' del servizio.
3.11 Centro notifiche. L'App dispone di un centro notifiche che informa l'Utente in merito a: nuovi eventi creati nelle vicinanze, stato delle candidature agli eventi, accettazione nel gruppo di un evento, messaggi ricevuti, strette di mano ricevute, visite al profilo da parte di altri Utenti, avvisi sulla sicurezza dell'Account (ad esempio la richiesta di un codice per reimpostare la password) e aggiornamenti delle impostazioni.
3.12 Stretta di mano. Dal profilo di un altro Utente, o dalla sua scheda di anteprima sulla cartina, e' possibile inviargli una stretta di mano. L'Utente che la riceve ne e' informato tramite il centro notifiche e una notifica push, con l'indicazione del nome di chi l'ha inviata, e trova nel centro notifiche l'elenco delle strette di mano ricevute (nome, foto profilo, eta', data dell'ultimo invio e numero di invii). Una nuova stretta di mano alla stessa persona puo' essere inviata solo trascorsi 7 giorni dalla precedente: nel frattempo l'App indica il tempo mancante. Per finalita' anti-abuso e' inoltre previsto un limite al numero di strette di mano inviabili ogni 24 ore. La funzione non e' disponibile verso Utenti bloccati (in entrambe le direzioni) o con profilo congelato. Chi riceve una stretta di mano puo' scrivere a chi l'ha inviata senza che il contatto sia conteggiato nel limite giornaliero di cui all'art. 6.6. L'uso insistente o molesto della funzione costituisce violazione dell'art. 4.2.
3.13 Domande dal profilo ("Fammi una domanda"). Dal profilo di un altro Utente e' possibile inviargli una domanda di massimo 100 caratteri. La domanda viene recapitata come messaggio diretto nella chat tra i due Utenti, contrassegnata dall'etichetta "Domanda dal profilo", e la conversazione puo' proseguire come un normale messaggio diretto. Nelle domande non e' consentito inserire numeri di telefono ne' usare linguaggio volgare, offensivo o blasfemo: prima dell'invio il testo viene controllato da un filtro automatico e, se il controllo non e' superato, la domanda non viene inviata. Il filtro automatico non garantisce l'assenza di contenuti inappropriati: restano disponibili le funzioni di blocco e segnalazione (art. 7). Alle domande si applicano le regole previste per i messaggi diretti, inclusi i limiti di cui all'art. 6.6. Ogni Utente puo' disattivare in qualsiasi momento la ricezione di domande dalle impostazioni del proprio profilo (opzione "Fammi una domanda"). La funzione non e' disponibile verso Utenti bloccati (in entrambe le direzioni) o con profilo congelato.
3.14 Persone in cerca. Per ciascun Mood l'App mostra il numero e l'elenco degli Utenti che hanno attivato quel Mood, si trovano entro il Raggio di ricerca dell'Utente, hanno usato l'App negli ultimi 7 giorni e hanno preferenze di ricerca compatibili. L'elenco riporta nome, eta', foto profilo, distanza approssimativa in km (salvo che l'Utente l'abbia nascosta con StayChill Premium) e stato di presenza online, ma in nessun caso la posizione geografica. Attivando un Mood l'Utente accetta di comparire in tale elenco per gli altri Utenti compatibili; per non comparirvi e' sufficiente disattivare il Mood. Gli Utenti bloccati (in entrambe le direzioni) e i profili congelati non compaiono nell'elenco.
3.15 Email. L'App invia all'indirizzo email dell'Account le email di servizio necessarie al suo funzionamento (codici di verifica, avvisi di sicurezza e avvisi sull'Account), che non si possono disattivare. Le novita' di StayChill via email (nuove funzioni, eventi e offerte, incluso Premium) sono inviate solo all'Utente che vi ha acconsentito; il consenso si revoca in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'App o con il link presente in fondo a ogni email (Privacy Policy, punto 3.2).
4. OBBLIGHI E RESPONSABILITA' DELL'UTENTE
4.1 Uso lecito. L'Utente si impegna a utilizzare l'App in modo lecito, nel rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti, dei diritti di terzi, dei presenti Termini e dei principi di buona fede e correttezza.
4.2 Condotte vietate. Sono espressamente vietati, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
a) L'inserimento di contenuti offensivi, diffamatori, discriminatori (per razza, etnia, religione, genere, orientamento sessuale, disabilita' o qualsiasi altra condizione personale), violenti, sessualmente espliciti, pornografici, pedopornografici o comunque illegali;
b) Comportamenti di molestia, stalking, intimidazione, minaccia, bullismo o qualsiasi forma di abuso verso altri Utenti, sia all'interno dell'App che in occasione di incontri dal vivo organizzati tramite l'App;
c) La creazione di profili falsi, l'impersonificazione di altre persone e l'utilizzo di fotografie altrui, ad esempio la foto di un'altra persona presentata come propria o immagini prese dal web senza autorizzazione;
d) L'uso dell'App per finalita' commerciali non autorizzate, spam, phishing, diffusione di malware o qualsiasi attivita' fraudolenta;
e) La raccolta sistematica o automatizzata di dati personali di altri Utenti (scraping);
f) Qualsiasi tentativo di accesso non autorizzato ai sistemi, ai server o all'infrastruttura dell'App;
g) L'utilizzo dell'App per organizzare attivita' illegali;
h) La condivisione di contenuti protetti da diritto d'autore senza le necessarie autorizzazioni;
i) L'adescamento di minori o qualsiasi comportamento volto a coinvolgere minori;
j) La promozione o facilitazione della prostituzione o di attivita' di sfruttamento;
k) La condivisione di informazioni personali di altri Utenti (nome reale, indirizzo, telefono) al di fuori dell'App senza il loro esplicito consenso;
l) La creazione di Account doppi o creati in modo automatico (ad esempio con programmi, script o servizi di registrazione di massa) e ogni tentativo di aggirare i limiti, i controlli di sicurezza o i provvedimenti della Societa', ad esempio registrandosi di nuovo dopo un ban o usando indirizzi email temporanei.
4.3 Responsabilita' per i Contenuti. L'Utente e' l'unico responsabile dei Contenuti che carica, pubblica o condivide tramite l'App. L'Utente garantisce di avere tutti i diritti necessari sui Contenuti pubblicati e manleva la Societa' da qualsiasi pretesa di terzi relativa ai medesimi.
4.4 Incontri dal vivo. La Societa' raccomanda agli Utenti di adottare le normali precauzioni di sicurezza in occasione di incontri dal vivo con persone conosciute tramite l'App (incontrarsi in luoghi pubblici, informare una persona di fiducia, non condividere il proprio indirizzo di casa con sconosciuti). La Societa' declina ogni responsabilita' per quanto accade durante gli incontri dal vivo tra Utenti.
5. EVENTI IN ZONA
5.1 Creazione eventi. L'Utente organizzatore e' responsabile della gestione del proprio evento, dell'approvazione dei partecipanti e dello svolgimento dell'evento.
5.2 Tipologie di luogo. Al momento della creazione, l'organizzatore indica la tipologia del luogo: casa propria, locale commerciale, luogo all'aperto o viaggio. Per locali e luoghi all'aperto e' richiesto anche il nome del luogo, per i viaggi la destinazione e il punto di ritrovo.
5.3 Riservatezza dell'indirizzo. L'indirizzo dell'evento e' visibile esclusivamente ai partecipanti la cui richiesta e' stata approvata dall'organizzatore. La Societa' adotta questa misura per tutelare la privacy dell'organizzatore, in particolare nel caso di eventi presso la propria abitazione.
5.4 Limiti di modifica. Ciascun evento puo' essere modificato un numero limitato di volte (massimo 2 modifiche) per garantire affidabilita' verso i partecipanti gia' approvati.
5.5 Esclusione di responsabilita'. La Societa' non organizza, non sponsorizza e non supervisiona in alcun modo gli Eventi in zona creati dagli Utenti. La Societa' non e' responsabile per:
a) Danni a persone o cose verificatisi durante o in occasione degli eventi;
b) Annullamenti, ritardi o modifiche degli eventi da parte dell'organizzatore;
c) Comportamenti degli Utenti durante gli eventi;
d) La sicurezza, l'igiene o l'idoneita' dei luoghi scelti per gli eventi.
La partecipazione agli Eventi in zona avviene sotto l'esclusiva responsabilita' degli Utenti coinvolti.
5.6 Penalita' per abbandono. L'Utente che abbandona un evento dopo aver confermato la partecipazione riceve un conteggio di abbandono. Al terzo abbandono, l'Utente viene penalizzato con l'impossibilita' di partecipare o creare eventi per un periodo di 1 mese. Tale misura e' volta a tutelare l'affidabilita' del sistema degli eventi.
6. MESSAGGISTICA E COMUNICAZIONI
6.1 Natura privata. I messaggi scambiati tra Utenti sono privati. La Societa' non monitora proattivamente il contenuto dei messaggi. Fa eccezione il solo filtro automatico applicato al testo delle domande dal profilo prima del loro invio (art. 3.13), che non comporta la lettura delle domande da parte di persone e non si applica agli altri messaggi.
6.2 Diritto di accesso. La Societa' si riserva il diritto di accedere ai messaggi esclusivamente:
a) A seguito di segnalazione da parte di un Utente;
b) Su richiesta dell'Autorita' giudiziaria;
c) Per finalita' di moderazione in caso di fondato sospetto di violazione dei presenti Termini.
6.3 Conservazione. I messaggi sono conservati per tutta la durata dell'Account. In caso di cancellazione dell'Account, i messaggi vengono anonimizzati entro 30 giorni.
6.4 Registro degli accessi (Audit Log). Ogni accesso ai messaggi da parte del team di moderazione viene registrato in un registro elettronico non modificabile che include: identita' dell'operatore, data e ora dell'accesso, identificativo della conversazione e motivo dell'accesso. Tale registro e' conservato per 2 anni ed e' disponibile per eventuali verifiche da parte del Garante per la Protezione dei Dati Personali.
6.5 Contenuti vietati. Si applicano ai messaggi le stesse restrizioni sui contenuti previste dall'art. 4.2. La Societa' puo' rimuovere messaggi e sospendere gli Account in caso di violazione.
6.6 Limitazione contatti giornalieri. Per i profili maschili con preferenza femminile ('uomo cerca donne'), l'App applica un limite di 2 nuovi contatti gratuiti al giorno. Con l'abbonamento StayChill Premium il limite e' di 4 nuovi contatti al giorno. Raggiunto il limite, non e' possibile avviare nuove conversazioni fino al giorno successivo. Il limite si applica anche alle domande dal profilo (art. 3.13); non e' invece conteggiato nel limite il contatto verso un Utente che ha in precedenza inviato una stretta di mano all'Utente (art. 3.12). Inoltre, nelle prime 24 ore dalla creazione dell'Account, salvo che il profilo sia gia' verificato (art. 2.6), il numero di nuove conversazioni, domande, strette di mano e richieste di partecipazione agli eventi che l'Utente puo' avviare e' limitato; rispondere nelle conversazioni gia' avviate resta sempre possibile. Tali misure sono volte a prevenire comportamenti di spam e account falsi e a tutelare l'esperienza degli altri Utenti. In caso di segnalazione per spam o contenuti inappropriati nella messaggistica, l'Account dell'Utente segnalato potra' essere congelato e la funzione messaggistica disabilitata. La disabilitazione persiste anche in caso di cancellazione e ri-registrazione con la medesima email. Solo un amministratore puo' ripristinare la funzionalita'.
7. SEGNALAZIONI, BLOCCO E MODERAZIONE
7.1 Segnalazione. Ogni Utente puo' segnalare altri Utenti per comportamenti inappropriati, specificando il motivo della segnalazione tra quelli previsti dall'App (contenuti offensivi, molestie, profilo falso, spam, altro).
7.2 Congelamento preventivo. A seguito di segnalazioni, il profilo dell'Utente segnalato puo' essere congelato automaticamente (reso non visibile agli altri Utenti) in attesa di revisione da parte della Societa', ad esempio quando riceve segnalazioni da piu' Utenti diversi in un breve periodo. Per prevenire abusi dello strumento, anche l'invio di un numero anomalo di segnalazioni in un breve periodo puo' comportare il congelamento preventivo dell'Account del segnalante, in attesa di revisione.
7.3 Provvedimenti. La Societa' esamina le segnalazioni ricevute e si riserva il diritto di adottare, a propria discrezione insindacabile, le seguenti misure:
a) Richiamo scritto;
b) Rimozione di specifici contenuti;
c) Sospensione temporanea dell'Account;
d) Chiusura definitiva dell'Account.
7.4 Blocco. L'Utente puo' bloccare altri Utenti in qualsiasi momento. Il blocco e' bidirezionale: nessuno dei due Utenti potra' visualizzare il profilo, la posizione sulla mappa o inviare messaggi all'altro. Il blocco elimina inoltre le strette di mano ricevute da chi blocca e le notifiche relative all'altro Utente (strette di mano, visite al profilo e aggiunte ai preferiti); le strette di mano inviate da chi blocca non sono piu' visibili all'altro Utente.
7.5 Segnalazioni alle Autorita'. In caso di condotte che configurino reati (minacce, adescamento di minori, stalking, diffusione di materiale pedopornografico), la Societa' si riserva il diritto di segnalare i fatti alle Autorita' competenti e di mettere a disposizione i dati necessari alle indagini.
8. PROPRIETA' INTELLETTUALE
8.1 Diritti della Societa'. Tutti i diritti di proprieta' intellettuale e industriale relativi all'App — inclusi software, codice sorgente, grafica, loghi, marchi, testi, design, animazioni e contenuti — appartengono in via esclusiva alla Societa' o ai rispettivi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane, europee e internazionali in materia.
8.2 Licenza sui Contenuti dell'Utente. Caricando Contenuti sull'App, l'Utente concede alla Societa' una licenza non esclusiva, gratuita, revocabile e mondiale per utilizzare, riprodurre, visualizzare e distribuire tali Contenuti esclusivamente nell'ambito del funzionamento e della promozione del Servizio. Tale licenza si estingue con la cancellazione dell'Account o la rimozione del Contenuto da parte dell'Utente, fatti salvi i tempi tecnici di cancellazione dai sistemi e dalle eventuali copie di backup.
8.3 Divieti. E' vietato copiare, modificare, distribuire, decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering dell'App o di qualsiasi suo componente, salvo quanto espressamente consentito dalla legge applicabile.
9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'
9.1 Il Servizio e' fornito "cosi' com'e'" (as is) e "come disponibile" (as available), senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse, a titolo esemplificativo, garanzie di commerciabilita', idoneita' per un fine particolare o non violazione di diritti di terzi.
9.2 La Societa' non garantisce:
a) La disponibilita' ininterrotta, tempestiva, sicura o priva di errori del Servizio;
b) L'accuratezza, l'affidabilita' o la completezza delle informazioni fornite dagli Utenti;
c) La compatibilita' o il buon esito degli incontri tra Utenti;
d) L'identita', la veridicita' o l'affidabilita' degli Utenti.
9.3 Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la Societa' non e' responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti da:
a) L'uso o l'impossibilita' di uso del Servizio;
b) Comportamenti di altri Utenti, online o offline;
c) Contenuti pubblicati dagli Utenti;
d) Accessi non autorizzati o alterazione dei dati dell'Utente;
e) Perdita di dati;
f) Incontri dal vivo tra Utenti.
9.4 Nulla nei presenti Termini limita la responsabilita' della Societa' per dolo o colpa grave, ne' esclude o limita diritti che non possono essere esclusi o limitati ai sensi della legge italiana.
9.5 L'Utente riconosce e accetta che l'utilizzo dell'App e la partecipazione agli Eventi in zona avvengono sotto la propria esclusiva responsabilita'. L'Utente manleva e tiene indenne la Societa' da qualsiasi pretesa, danno, responsabilita', costo o spesa (incluse le spese legali) derivanti da: (a) la violazione dei presenti Termini da parte dell'Utente; (b) i Contenuti pubblicati dall'Utente; (c) l'interazione con altri Utenti, sia online che offline; (d) la partecipazione agli Eventi in zona; (e) qualsiasi attivita' svolta dall'Utente tramite l'App.
10. SERVIZIO GRATUITO E ABBONAMENTO PREMIUM
10.1 Il Servizio e' offerto a titolo gratuito nelle sue funzionalita' di base.
10.2 La Societa' si riserva il diritto di introdurre ulteriori funzionalita' a pagamento (abbonamenti, acquisti in-app), dandone preventiva comunicazione agli Utenti. L'accesso alle funzionalita' a pagamento sara' disciplinato da condizioni specifiche che verranno sottoposte all'accettazione dell'Utente.
10.3 Assenza di pubblicita'. L'App non mostra contenuti pubblicitari. Alcune funzionalita' sono soggette a limiti d'uso nel piano gratuito (es. numero di nuovi contatti giornalieri ove applicabile, pagine di Utenti visibili sulla mappa, profili dei visitatori consultabili al giorno, numero di foto del profilo), ampliati o rimossi con l'abbonamento StayChill Premium (art. 10.4).
10.4 Abbonamento "StayChill Premium". L'App offre un abbonamento facoltativo a rinnovo automatico mensile denominato "StayChill Premium", al prezzo indicato nell'App prima dell'acquisto. L'abbonamento include: (a) visualizzazione senza limiti delle pagine di Utenti sulla mappa (anziche' le prime 3) e dei profili degli Utenti che hanno visitato il proprio profilo (anziche' 4 al giorno); (b) possibilita' di nascondere agli altri Utenti la distanza in chilometri (la posizione indicativa sulla mappa resta visibile); (c) collegamento di fino a 3 canali social al profilo (anziche' 1); (d) aumento del limite giornaliero di nuovi contatti, ove applicabile; (e) possibilita' di avere fino a 2 eventi attivi contemporaneamente (anziche' 1); (f) Raggio di ricerca fino a 100 km (anziche' 20 km); (g) caricamento di fino a 6 foto sul profilo (anziche' 3). La Societa' puo' modificare l'elenco dei vantaggi dandone comunicazione agli Utenti.
10.5 Acquisto, rinnovo e disdetta. L'abbonamento si acquista esclusivamente tramite gli acquisti in-app di Apple App Store o Google Play, che gestiscono il pagamento in qualita' di intermediari. L'abbonamento si rinnova automaticamente di mese in mese salvo disdetta effettuata almeno 24 ore prima della scadenza del periodo in corso. La disdetta si effettua in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account App Store o Google Play; la disattivazione ha effetto al termine del periodo gia' pagato, che resta fruibile per intero. Eventuali rimborsi sono gestiti secondo le politiche di Apple/Google.
10.6 Effetti della cessazione dell'abbonamento. Al termine dell'abbonamento (per scadenza, disdetta o rimborso) i vantaggi Premium si disattivano automaticamente: tornano i limiti del piano gratuito per le pagine della mappa e per i profili dei visitatori, le foto gia' caricate restano visibili ma non se ne possono aggiungere oltre 3, la distanza torna visibile agli altri Utenti, i canali social oltre il primo restano salvati ma non visibili sul profilo finche' l'abbonamento non viene riattivato e il limite di eventi attivi contemporanei torna a 1 (gli eventi gia' creati restano validi fino alla loro conclusione, ma non e' possibile crearne di nuovi finche' non si rientra nel limite); il Raggio di ricerca effettivo torna al massimo di 20 km.
10.7 Diritto di recesso. Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, con l'acquisto l'Utente acconsente all'esecuzione immediata del servizio digitale e prende atto che, per il periodo gia' fruito, il diritto di recesso di 14 giorni e' soggetto alle condizioni e alle procedure di rimborso di Apple App Store o Google Play, presso cui va presentata ogni richiesta.
11. RECESSO E CANCELLAZIONE DELL'ACCOUNT
11.1 Recesso dell'Utente. L'Utente puo' recedere dai presenti Termini e cancellare il proprio Account in qualsiasi momento, senza penali e senza obbligo di motivazione, dalle impostazioni dell'App o contattando il supporto all'indirizzo staff@influexpert.com.
11.2 Effetti della cancellazione. La cancellazione dell'Account comporta:
a) La rimozione del profilo dalla visibilita' degli altri Utenti con effetto immediato;
b) L'eliminazione definitiva dei dati personali entro 30 giorni, salvo i dati che la Privacy Policy indica come conservati piu' a lungo (ad esempio la prova dei consensi e i dati che servono a far rispettare i ban);
c) L'anonimizzazione dei messaggi inviati;
d) La chiusura di eventuali Eventi in zona attivi.
11.3 Recesso della Societa'. La Societa' si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'Account dell'Utente, senza preavviso, in caso di violazione dei presenti Termini, comportamenti fraudolenti o per ragioni di sicurezza, compresi gli Account falsi, doppi o creati in modo automatico. In ogni caso, la Societa' comunichera' all'Utente i motivi del provvedimento.
12. MODIFICHE AI TERMINI
12.1 La Societa' si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
12.2 Le modifiche saranno comunicate agli Utenti con almeno 15 giorni di preavviso tramite notifica in-app e/o comunicazione via email, salvo che la modifica sia imposta da un obbligo di legge o sia necessaria per ragioni di sicurezza.
12.3 L'Utente che non intenda accettare le modifiche potra' cancellare il proprio Account entro il termine indicato nella comunicazione. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
13. DISPOSIZIONI FINALI
13.1 Legge applicabile. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
13.2 Foro competente. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, validita' o esecuzione dei presenti Termini, sara' competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio dell'Utente consumatore, ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. u) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
13.3 Risoluzione alternativa delle controversie. L'Utente consumatore residente nell'Unione Europea puo' avvalersi della piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea, accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr, per la risoluzione extragiudiziale delle controversie.
13.4 Nullita' parziale. L'eventuale nullita' o inefficacia di una o piu' clausole dei presenti Termini non comporta la nullita' dell'intero accordo. Le clausole nulle saranno sostituite da disposizioni di legge applicabili che ne riproducano, per quanto possibile, il contenuto economico.
13.5 Rinuncia. La mancata applicazione da parte della Societa' di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia al diritto di far valere tale disposizione in futuro.
13.6 Contatti. Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini:
- Email: staff@influexpert.com